Дата вступления в силу: 13 февраля 2026 г.
Последнее обновление: 13 февраля 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия использования мобильного приложения и веб-сайта Yalla (далее — «Сервис»), расположенного по адресу https://yallanow.ru.
Владелец Сервиса:
ИП Ильмиев Мансур Русланович
ИНН: [ИНН]
ОГРНИП: [ОГРНИП]
Email: support@yallanow.ru
1. Общие положения
1.1. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных и принимает их условия в полном объёме.
1.2. Акцептом (принятием) настоящего Соглашения является начало использования Сервиса, включая регистрацию и авторизацию по номеру телефона.
1.3. Сервис представляет собой информационную платформу-агрегатор, обеспечивающую Пользователю возможность просмотра меню ресторанов-партнёров и оформления заказов через единый интерфейс.
1.4. Владелец Сервиса не является стороной договора купли-продажи между Пользователем и рестораном. Сервис выступает в роли информационного посредника.
2. Предмет Соглашения
2.1. Владелец предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса, включая:
- просмотр каталога ресторанов-партнёров и их меню;
- выбор блюд и формирование заказа;
- указание адреса доставки;
- оформление и отслеживание статуса заказа;
- получение push-уведомлений о статусе заказа.
2.2. Пользователь самостоятельно несёт расходы на подключение к сети Интернет и мобильную связь для использования Сервиса.
3. Регистрация и авторизация
3.1. Для использования Сервиса Пользователь авторизуется по номеру телефона. Подтверждение номера осуществляется с помощью звонка-подтверждения.
3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации (номер телефона, имя).
3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему номеру телефона и аккаунту в Сервисе.
4. Оформление и оплата заказов
4.1. Пользователь оформляет заказ через интерфейс Сервиса, выбирая блюда из меню ресторана-партнёра и указывая адрес доставки.
4.2. Оплата заказа производится Пользователем непосредственно ресторану-партнёру одним из доступных способов:
- наличными при получении заказа;
- переводом через СБП (Систему быстрых платежей) или банковским переводом напрямую на реквизиты ресторана.
4.3. Владелец Сервиса не принимает и не обрабатывает платежи Пользователей. Все финансовые расчёты производятся между Пользователем и рестораном напрямую.
4.4. Цены на блюда устанавливаются ресторанами-партнёрами. Владелец Сервиса не несёт ответственности за ценообразование.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Пользователь обязуется:
- использовать Сервис добросовестно и в соответствии с его назначением;
- не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
- предоставлять достоверные данные при оформлении заказа;
- не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса.
5.2. Владелец Сервиса обязуется:
- обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах;
- обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- уведомлять Пользователей об изменениях в настоящем Соглашении.
5.3. Владелец Сервиса вправе:
- приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения;
- вносить изменения в функциональность Сервиса без предварительного уведомления;
- проводить технические работы, временно ограничивающие доступ к Сервису.
6. Ограничение ответственности
6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Владелец не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за технические сбои, вызванные внешними факторами.
6.2. Владелец Сервиса не несёт ответственности за:
- качество, состав и своевременность доставки блюд — ответственность несёт ресторан-партнёр;
- действия третьих лиц, в том числе ресторанов-партнёров;
- убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса.
6.3. Все претензии по качеству блюд и доставке направляются непосредственно ресторану-партнёру.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все элементы Сервиса, включая дизайн, программный код, товарные знаки, тексты и графические материалы, являются интеллектуальной собственностью Владельца Сервиса или ресторанов-партнёров и защищены законодательством РФ.
7.2. Использование материалов Сервиса без письменного согласия Владельца запрещено.
8. Изменение условий
8.1. Владелец вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная редакция публикуется по адресу https://yallanow.ru/legal-terms.html.
8.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Соглашения.
9. Применимое право и разрешение споров
9.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры разрешаются путём переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Владельца Сервиса.
10. Контакты
ИП Ильмиев Мансур Русланович
Email: support@yallanow.ru
Сайт: https://yallanow.ru