Дата вступления в силу: 13 февраля 2026 г.
Последнее обновление: 13 февраля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения и веб-сайта Yalla (далее — «Сервис»), расположенного по адресу https://yallanow.ru.
Оператором персональных данных является:
ИП Ильмиев Мансур Русланович
ИНН: [ИНН]
ОГРНИП: [ОГРНИП]
Email: support@yallanow.ru
1. Какие данные мы собираем
При использовании Сервиса мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Номер телефона — используется для авторизации и идентификации Пользователя.
- Имя и фамилия — используются для персонализации обслуживания и отображения в интерфейсе Сервиса.
- Адрес доставки (улица, дом, квартира, этаж, подъезд, код домофона, комментарий) — используется для оформления и доставки заказов.
- Данные геолокации (координаты широты и долготы) — используются для определения адреса доставки. Фоновое отслеживание местоположения не производится.
- Данные о заказах — состав заказа, сумма, способ оплаты, статус, комментарии к заказу, а также прикреплённые файлы (чеки об оплате при переводе).
- Токены push-уведомлений (FCM-токены) — используются для отправки уведомлений о статусе заказа. Привязаны к платформе устройства (Android/iOS).
- Технические и диагностические данные — версия ОС, модель устройства, данные о сбоях и ошибках (через Firebase Crashlytics). Могут включать внутренний идентификатор пользователя.
2. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:
- идентификация и авторизация пользователя;
- оформление, обработка и доставка заказов;
- отправка уведомлений о статусе заказа;
- обеспечение стабильной работы и улучшение качества Сервиса;
- исполнение обязательств перед Пользователем;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации.
3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия Пользователя (ст. 6 п. 1 пп. 1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»);
- необходимости исполнения договора (Пользовательского соглашения), стороной которого является Пользователь;
- иных оснований, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- передача данных о заказе ресторану-партнёру для его исполнения (адрес доставки, состав заказа, комментарии);
- обоснованный запрос уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ;
- использование Firebase Crashlytics (Google LLC) для сбора диагностических данных о сбоях — данные используются исключительно для улучшения стабильности приложения.
Мы не передаём персональные данные в рекламных или маркетинговых целях.
5. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на серверах Оператора и передаются по защищённому протоколу HTTPS. Оператор применяет технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем.
6. Cookies и аналитика
Текущая версия Сервиса не использует cookie-файлы, рекламные или маркетинговые аналитические сервисы.
Для повышения стабильности приложение использует сервис Firebase Crashlytics для сбора диагностических данных о сбоях и ошибках. Для целей диагностики может использоваться внутренний идентификатор пользователя (включая гостевой режим). Эти данные используются исключительно для улучшения качества Сервиса и не применяются для рекламы или отслеживания.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получить информацию о составе обрабатываемых персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Для реализации указанных прав обращайтесь: support@yallanow.ru
8. Изменения в Политике
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте https://yallanow.ru/legal-privacy.html. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, Пользователь подтверждает согласие с обновлённой редакцией Политики.
9. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
ИП Ильмиев Мансур Русланович
Email: support@yallanow.ru
Сайт: https://yallanow.ru